Letzte Aktualisierung: 22/12/2025
Lims.science Ltd („Lims.science“, „wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich, die Privatsphäre und personenbezogenen Daten von Personen zu schützen, die mit unserer Website, Software und Diensten interagieren. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, und es werden die Rechte dargelegt, die Einzelpersonen im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie zustehen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und geltende Datenschutzgesetze.
Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die über unsere Website (Lims.science), unsere Software für das Laborinformationsmanagementsystem (LIMS) und damit verbundene Kommunikations-, Vertriebs- und Supportaktivitäten verarbeitet werden.
1. Zweck und Umfang dieser Richtlinie
Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie besteht darin, klare und transparente Informationen darüber bereitzustellen, wie personenbezogene Daten von Lims.science im Rahmen der Bereitstellung von Software-as-a-Service-Lösungen (SaaS) für Labore und verwandte Organisationen verarbeitet werden.
Diese Richtlinie gilt für:
- Besucher unserer Website
- Potenzielle Kunden, die Informationen oder Vorführungen anfordern
- Kunden und autorisierte Benutzer unserer LIMS-Software
- Geschäftskontakte, Partner und Lieferanten
- Einzelpersonen, die mit uns per E-Mail, Telefon oder Supportkanälen kommunizieren
Diese Richtlinie gilt nicht regeln, wie unsere Kunden personenbezogene Daten in ihren eigenen Laborabläufen mithilfe unserer Software verarbeiten. In diesen Fällen handelt der Kunde als Datenverantwortlicherund Lims.science fungiert als Datenverarbeiter gemäß vertraglicher Vereinbarung.
2. Wer wir sind (Informationen zum Datenverantwortlichen)
Im Sinne der DSGVO ist Lims.science Ltd Datenverantwortlicher für personenbezogene Daten, die im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet werden.
Lims.science Ltd., London UK
E-Mail:
Telefon: +44 204 577 2760
Website: https://lims.science
3. Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die für den Betrieb unserer Website, die Bereitstellung unserer Softwaredienste, die Kommunikation mit Kunden und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind. Welche Kategorien personenbezogener Daten wir verarbeiten, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.
3.1 Identifikations- und Kontaktdaten
Dazu gehören Informationen wie Namen, geschäftliche E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Berufsbezeichnungen und Unternehmens- oder Organisationsdetails. Diese Daten werden in der Regel erfasst, wenn Sie uns kontaktieren, eine Demo buchen, sich für ein Konto registrieren oder mit unseren Vertriebs- oder Supportteams interagieren.
3.2 Konto- und Benutzerdaten
Für Benutzer unserer LIMS-Software verarbeiten wir kontobezogene Daten wie Benutzernamen, Benutzerrollen, Zugriffsberechtigungen und prüfungsbezogene Kennungen, die für den Systembetrieb, die Sicherheit und die Rückverfolgbarkeit erforderlich sind.
3.3 Kommunikationsdaten
Wir verarbeiten Aufzeichnungen der Kommunikation mit uns, einschließlich E-Mails, Support-Tickets, Chat-Nachrichten, Anrufnotizen und anderer Korrespondenz. Dies ermöglicht uns die Beantwortung von Anfragen, die Bereitstellung von Support, die Aufrechterhaltung der Servicequalität und die Dokumentation vertraglicher Interaktionen.
3.4 Technische Daten und Nutzungsdaten
Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Plattform nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen wie IP-Adressen, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem, Protokolldaten, Zeitstempel und Nutzungsmuster. Diese Daten helfen uns, die Sicherheit aufrechtzuerhalten, die Leistung zu überwachen und unsere Dienste zu verbessern.
3.5 Marketing- und Präferenzdaten
Sofern zulässig, verarbeiten wir Informationen zu Ihren Marketingpräferenzen, Newsletter-Abonnements, Veranstaltungsanmeldungen und Interaktionen mit Marketingmitteilungen.
4. Wie personenbezogene Daten erfasst werden
Personenbezogene Daten werden durch eine Kombination aus direkten Interaktionen und automatisierten Prozessen erfasst.
Sie können personenbezogene Daten direkt angeben, wenn Sie Website-Formulare ausfüllen, eine Demo buchen, ein Konto erstellen, mit unserem Team kommunizieren oder eine Vertragsbeziehung mit uns eingehen.
Darüber hinaus werden bestimmte technische Daten und Nutzungsdaten automatisch durch Cookies, Serverprotokolle, Analysetools und ähnliche Technologien erfasst, wenn Sie mit unserer Website oder Plattform interagieren.
5. Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke.
5.1 Bereitstellung von Dienstleistungen
Personenbezogene Daten werden verarbeitet, um unsere LIMS-Software bereitzustellen, Benutzerkonten zu verwalten, den Zugriff zu authentifizieren, technischen Support bereitzustellen und die Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Integrität unserer Systeme sicherzustellen.
5.2 Geschäftsbetrieb und Kundenmanagement
Wir nutzen personenbezogene Daten, um Kundenbeziehungen zu verwalten, Anfragen zu bearbeiten, Verträge auszuhandeln und durchzuführen, Abrechnungen und Zahlungen abzuwickeln und interne Aufzeichnungen im Zusammenhang mit unserem Geschäftsbetrieb zu führen.
5.3 Produktentwicklung und -verbesserung
Nutzungs- und technische Daten werden analysiert, um zu verstehen, wie unsere Plattform genutzt wird, Leistungsprobleme zu identifizieren, die Funktionalität zu verbessern, die Sicherheit zu erhöhen und neue Funktionen zu entwickeln.
5.4 Marketing und Kommunikation
Soweit gesetzlich zulässig, verarbeiten wir personenbezogene Daten, um Informationen über unsere Dienste, Updates, Veranstaltungen und andere relevante Mitteilungen zu versenden. Einzelpersonen können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden.
5.5 Rechtliche, regulatorische und Sicherheitszwecke
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren, Betrug oder Missbrauch zu verhindern, Vereinbarungen durchzusetzen und die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von Lims.science und seinen Benutzern zu schützen.
6. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der DSGVO und stützen uns dabei auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung, soweit die Verarbeitung zur Erbringung unserer Leistungen oder zur Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist
- Einwilligung, wenn Sie für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten eine klare Einwilligung erteilt haben
- Berechtigte Interessen, wenn die Verarbeitung für unsere Geschäftsinteressen erforderlich ist und Ihre Rechte nicht außer Kraft setzt
- Gesetzliche Verpflichtung, wenn die Verarbeitung zur Einhaltung geltender Gesetze erforderlich ist
Sofern eine Einwilligung als Vertrauensgrundlage dient, kann diese jederzeit widerrufen werden.
7. Datenweitergabe und Dritte
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Personenbezogene Daten können an sorgfältig ausgewählte Drittanbieter weitergegeben werden, die uns bei der Führung unseres Geschäfts und der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen. Dazu können Hosting-Anbieter, Infrastrukturdienste, Zahlungsabwickler, Analyseanbieter, E-Mail- und Kommunikationsplattformen sowie professionelle Berater gehören.
Alle Dritten sind verpflichtet, personenbezogene Daten nur in unserem Auftrag zu verarbeiten und sind an vertragliche Geheimhaltungs- und Datenschutzpflichten gebunden.
Personenbezogene Daten können außerdem weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder dies zum Schutz unserer gesetzlichen Rechte oder der Sicherheit unserer Systeme erforderlich ist.
8. Internationale Datenübertragungen
Einige unserer Dienstleister können ihren Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums haben. Bei der Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, darunter Standardvertragsklauseln, anerkannte Angemessenheitsmechanismen und technische Sicherheitsmaßnahmen.
9. Datenaufbewahrung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.
Konto- und Kundendaten werden grundsätzlich für die Dauer des Vertragsverhältnisses und einen begrenzten Zeitraum danach gespeichert. Marketingdaten werden so lange aufbewahrt, bis die Einwilligung widerrufen wird oder die Daten nicht mehr benötigt werden. Finanzielle und rechtliche Aufzeichnungen werden gemäß den gesetzlichen Anforderungen aufbewahrt.
Daten können anonymisiert oder sicher gelöscht werden, wenn sie nicht mehr benötigt werden.
10. Rechte der betroffenen Person
Nach der DSGVO haben Einzelpersonen das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen und ihre Daten gegebenenfalls in einem tragbaren Format zu erhalten.
Anträge zur Ausübung dieser Rechte können über die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten eingereicht werden. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf Anfragen antworten können.
Einzelpersonen haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, einschließlich des UK Information Commissioner’s Office.
11. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die ordnungsgemäße Funktionalität sicherzustellen, die Leistung zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern.
Cookies können unbedingt notwendig, funktional, analytisch oder marketingbezogen sein. Nicht-essentielle Cookies werden nur bei Vorliegen einer Einwilligung verwendet. Cookie-Einstellungen können über die Browsereinstellungen oder die Einwilligungstools unserer Website verwaltet werden.
12. Sicherheit personenbezogener Daten
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören Zugriffskontrollen, gegebenenfalls Verschlüsselung, sichere Hosting-Umgebungen und interne Sicherheitsrichtlinien.
Obwohl wir die Sicherheit ernst nehmen, kann kein System garantiert werden, dass es absolut sicher ist.
13. Privatsphäre von Kindern
Unsere Dienste sind für den beruflichen und organisatorischen Gebrauch bestimmt und richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.
14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um rechtlichen, behördlichen oder betrieblichen Änderungen Rechnung zu tragen. Auf unserer Website wird stets die aktuellste Version veröffentlicht und wesentliche Änderungen bei Bedarf mitgeteilt.
15. Kontaktieren Sie uns
Fragen, Bedenken oder Wünsche bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder der Verarbeitung personenbezogener Daten richten Sie bitte an: